주문후 동의없이 주문취소가 되었을 경우

- 해당 물품의 지연 혹은 품절로 인하여 고객과의 유선통화실패로 인하여 임의취소된 경우입니다.

- 고객센터가 고객님에게 1-3회 유선통화시도후에 연결이 되지 않는 경우 취소조치후 안내문자를 보내드리고 있습니다.

- 특히나 휴대폰결제취소는 당월만 취소가 가능한 문제로 인하여 월말에는 주문취소가 조금 더 빨리 진행 될 수 있습니다.

- 고객센터연락처는 02-2659-0809로 연락 드리고 있으며,스팸전화가 아니니 꼭 연결 부탁드리겠습니다.

- 적립금/예치금처리취소는 다시 복원해드리고 있으며,취소는 최초 결제방식 그대로 진행하고 있습니다.

- 무통장취소일 경우 마이페이지 환불정보은행정보가 없을 경우에는 처리가 다소 지연 될 수 있습니다.