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예금주 : 홍승택(빈시티)

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자주묻는질문

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
Subject 적립금/예치금 누적방식과 사용방법이 궁금해요
Writer (ip:)


[적립금 누적방식]

- 적립금 누적은 기본적으로 회원등급에 따라 주문한 상품이 배송완료되는 시점에서 이루어집니다.

- 부분배송 되었을 경우 해당 주문건의 모든 상품이 배송완료된 후 적립이 이루어집니다.

- 비회원 구매 시에는 적립금이 누적되지 않으며 차후 회원가입을 통해 이관할 수 없습니다.

- 신규 회원가입 시 적립금 2,000원이 적립됩니다.


[적립금 사용방법 및 주의사항]

- 적립금은 100원 단위부터 5만원 이상 상품구매 시 사용가능합니다. (2017년 1월 1일부터 시행)

- 적립금으로 교환/반품 택배비를 대체할 수 없습니다.

- 회원 탈퇴 시 적립금은 자동 소멸되며 재가입 시 복원되지 않습니다.

- 적립금은 현금으로 환불되지 않습니다.

- 빈시티 내에서 시행되는 이벤트로 지급된 적립금은 2개월 내에만 유효하며 미사용 시 자동 소멸됩니다.

- 1회 주문 시 사용 가능한 적립금의 제한은 없습니다.


[적립금 이용 구매 후 환불]

- 적립금을 이용하여 구매 후 환불을 하게되는 경우 사용된 적립금은 복원됩니다.

- 적립금을 이용하여 구매 후 일부 품목만 환불하게 된 경우에는 반품 물건의 원 가격에서 적립금을 제한 뒤 사용된 적립금은 복원됩니다.

예시) 5만 원 상품 2벌 + 적립금 3,000원 사용 = 실 입금 금액 : 97,000원

그 중 1벌 환불 요청 시 47,000원 현금 환불 + 적립금 3,000원 복원


[예치금]

- 예치금은 현금 환불 대신 사용가능한 방식이며, 예치금 환불은 고객동의 하에 이루어집니다.

- 예치금은 소멸되지 않으며 예치금 적립 후 현금환불은 최대 6개월까지 가능합니다.

- 예치금은 100원 단위부터 구매금액과 상관없이 사용 가능합니다.

- 과입금 등은 예치금으로 처리되며 교환/반품 택배비로 대처할 수 있습니다.





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